Cruise ABC

 Accommodatie aan boord
Onze hut accommodaties aan boord hebben de faciliteiten van een hotelkamer, echter hebben onze hutten vaak niet de afmetingen van een gemiddelde hotelkamer. Onze suites zijn ruimer dan onze standaard hutten. Graag wijzen wij u er op dat bij boeking van de door u gewenste accommodatie u hierover altijd nader geïnformeerd kunt worden, zodat u in ieder geval met de juiste verwachtingen aan boord komt.
 
Betaling aan boord
Op al onze schepen kunt u betalen met contant geld, per pin of met creditcard. Al uw uitgaven aan boord worden op uw boordrekening bijgeschreven welke u aan het einde van de reis kunt betalen.
 
Entertainment
Eén van de speerpunten van een riviercruise is onthaasten. Tijdens de reis verplichten wij u tot niets en kunt u volledig uw eigen gang gaan. In een ongedwongen sfeer wordt er op een aantal avonden iets aan boord georganiseerd. Live muziek, een quiz, een wijnproeverij of een goochelaar zijn zomaar wat voorbeelden.
 
Excursies
Aan boord van onze cruises kunt u zich inschrijven voor diverse dagexcursies. De excursies zijn gebaseerd op een minimum aantal deelnemers, wanneer dit aantal niet wordt behaald kan het zijn dat de geplande excursie geen doorgang kan vinden of dat de prijs van de excursie wordt aangepast aan het aantal deelnemers. Indien mogelijk worden de excursies begeleid door een Nederlands sprekende gids.
 
Fooien
Bent u tevreden over de service van ons personeel? Laat u dat dan gerust blijken! U ontvangt aan het einde van de cruise een envelop waarin u uw blijk van tevredenheid kunt achterlaten. Een fooi, een vrijblijvend teken van dank aan ons personeel wordt zeer op prijs gesteld. Een richtprijs voor fooien aan boord van cruises is circa € 7,- per persoon per dag.
 
Geluiden
Een cruiseschip is een schip in beweging. En bewegingen veroorzaken geluiden. Het kabbelende water tegen het schip, het aanmeren en/of vertrek van het schip, het monotone gebrom van de motor, uw medepassagiers aan boord. Over het algemeen worden deze geluiden niet als storend ervaren. U dient er echter wel rekening mee te houden dat u op een schip verblijft, geluiden zijn onlosmakelijk verbonden aan een cruise.
 
Kledingvoorschriften
Een riviercruise is een ontspannen manier van vakantie vieren, hier hoort dan ook een ontspannen manier van kleden bij. Er is geen dresscode, overdag kunt u vrijetijdskleding dragen en 's avonds kunt u informeel gekleed gaan. Op onze speciale avonden, zoals het Captain's Diner, wordt formele kleding wel op prijs gesteld.
 
Ligplaatsen
De kapitein doet zijn uiterste best om het schip zo centraal mogelijk aan te meren. Helaas is het niet altijd mogelijk om het schip direct aan de kade aan te meren maar ligt er schip tussen. U bereikt dan de kade via het tussenliggende schip of ponton. Bij uitzondering kan het zijn dat het schip wat verder van het centrum ligt aangemeerd. De definitieve plaats van een aanlegplaats is afhankelijk van de toewijzing van de havenmeester.
 
Medicijnen
Wanneer u medicijnen gebruikt raden wij u aan om een medisch paspoort aan te vragen bij de apotheek. Neemt u in ieder geval de beschrijving en een recept mee, uitgeschreven in de Duitse, Franse of Latijnse taal zodat iedere arts of apotheker begrijpt om welke medicatie het gaat. Aan boord kunt u medicijnen wanneer deze gekoeld bewaard dienen te worden in de minibar kwijt.
 
Preferenties
Preferenties zijn speciale wensen, deze dient u bij boeking kenbaar te maken. Indien mogelijk zullen wij hier zoveel mogelijk rekening mee houden. Helaas kunnen wij preferenties nooit garanderen en blijft het te allen tijde en voorkeur. Wanneer u gebonden bent aan een dieet is het belangrijk dat u dit bij boeking aan ons doorgeeft, wij kunnen dan tijdig voor u nagaan of wij u hierin tegemoet kunnen komen. Uiteraard zijn hier geen kosten aan verbonden.
 
Roken aan boord
Met ingang van 1 juli 2008 zijn er voor Nederland nieuwe voorschriften t.a.v. het roken in openbare ruimten van kracht. Ook aan boord van onze schepen zijn deze regels van toepassing. Roken aan boord is alleen toegestaan op het zonnedek.
 
Rolstoelen, rollators en mindervaliden
Aan boord van onze schepen is het om veiligheid technische redenen niet mogelijk om een rolstoel of rollator te gebruiken. Een rolstoel of rollator kan wel aan boord worden ´gestald´. Wanneer u het schip wilt verlaten tijdens de cruise zorgt de bemanning ervoor dat uw rolstoel of rollator aan wal voor u klaar staat. Bij eventueel verlies en/of diefstal kunnen wij helaas geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden. Het aantal rollators en rolstoelen is per afvaart gelimiteerd, waardoor het noodzakelijk is dat u dit bij boeking aan ons meld. Onze schepen zijn niet gebouwd om elektrische rolstoelen of scootmobielen aan boord te accepteren. In verband met de strenge regels betreffende de veiligheidsvoorschriften behouden wij het recht voor om reizigers uit te sluiten van (verdere) deelname aan de reis indien een mogelijke handicap een belemmering blijkt te zijn om eventuele noodprocedures bij calamiteiten correct te kunnen uitvoeren. Helaas zijn onze schepen voor mindervaliden niet goed uitgerust, daarnaast is ons personeel niet opgeleid voor specifieke medische diensten.
 
Service aan boord
U verblijft bij Select Voyages aan boord op basis van volpension: ontbijt, lunch en diner. Het arrangement gaat in vanaf het diner op de eerste avond t/m het ontbijt op de dag van vertrek. Drankjes zijn tijdens uw cruise niet inbegrepen, deze worden dagelijks op uw boordrekening bijgeschreven, ook het gebruik van de minibar wordt op uw boordrekening bijgeschreven.
 
Sluizen en bruggen
Tijdens een aantal routes komt u geregeld sluizen tegen. Hier kunnen niet alle schepen tegelijk doorheen varen, het kan voorkomen dat het passeren van één of meerdere sluizen extra tijd met zich meebrengt waardoor de aankomsttijd op de bestemming later is dan gepland. Tijdens een aantal routes heeft het schip te maken met lage bruggen, wanneer de waterstand een bepaalde hoogte heeft is het zonnedek hierdoor tijdelijk niet of slechts beperkt toegankelijk.
 
Telefoon en internet
Vanaf ieder schip kunt u bellen of een tax versturen. In iedere hut is tevens een telefoon aanwezig. Het versturen van een fax is alleen bedoeld voor uiterste noodgevallen. Communicatie gaat via de satelliet en is vrij kostbaar. Op sommige schepen is een internethoek aanwezig, u kunt hiervoor internetminuten kopen. Wanneer u aan wal ligt is het mogelijk dat u WIFI ontvangst heeft. Tijdens het varen is er niet of nauwelijks ontvangst van mobile netwerk.
 
Wat is inbegrepen
Inbegrepen in de reissom is uw verblijf in de door u geboekte hut accommodatie, indien van toepassing het vervoer van- en/of naar het schip inclusief transfers, volpension, welkomstcocktail, Captains Diner, vrij gebruik van sauna en fitness (indien aanwezig), live entertainment, Nederlandstalige reisbegeleiding tijdens de cruise.
 
Wijzigingen in het vaarschema en prijzen
Bij het samenstellen van de vaarschema's is er zo goed mogelijk rekening gehouden met omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de uitvoering. Echter kan het ten allen tijde voorkomen dat er een wijziging zal worden aangebracht in het vaarschema. In het samenstellen van de prijzen is er rekening gehouden met prijsstijging. Echter blijven er onzekere factoren zoals de brandstofkosten belastingen die van invloed kunnen zijn op eventuele extra toeslagen die niet staan vermeld in de brochure.